마이셀럽스,‘말해’ 모델로 개그맨 조세호 선정

마이셀럽스의 음성인식 인공지능 서비스 ‘말해’의 추천 기능 활용해 모델 선정

김철수 기자/ AI 어플리케이션 그룹 마이셀럽스는 4월 론칭한 음성 기반 생활포털 ‘말해’의 모델로 개그맨 겸 MC 조세호를 발탁했다고 오는 23일 밝혔다.

‘말해’는 맛집, 스타, 숙박, 영화, 방송, 요리, 와인 등 여러 분야의 생활 앱을 하나의 통합해 사용자가 평소 말하는 것처럼 이야기해도 정황과 맥락에 맞는 결과를 추천해 실질적인 편의를 주는 생활포털 서비스다. 이번 모델 선정 과정에도 ‘말해’를 활용했다. 모델로 적합한 연예인을 찾기 위해 ‘말해’ 앱에서 ‘센스있고 유머러스하고 쾌활한데 미워할 수 없는 남자 개그맨’이라고 말했을 때 가장 적합하다고 추천된 연예인인 조세호를 모델로 발탁한 것이다.

‘말해’는 마이셀럽스의 인공지능 및 데이터 처리 기술로 일상 언어 중에서 의도와 맥락이 담긴 핵심적인 말을 의미하는 ‘키토크(keytalk)’를 인식해 그에 맞는 결과를 추천한다. 정확한 검색어를 모르거나 완벽한 문장으로 다듬어 말하지 않더라도 원하는 정보를 찾을 수 있으며, 사투리 또는 비속어가 포함된 말도 문제없이 인식할 수 있다. ‘말해’에 적용된 키토크 방식은 검색어나 해시태그와 같은 단순한 키워드 매칭 방식과 달리 사람들이 소셜미디어, 검색 등 온라인에 남긴 다양한 표현들 간의 연관도를 인공지능이 추론 및 추출해 문장에 포함된 다양한 정황과 취향을 개체와 매칭시키는 마이셀럽스의 특허 기술이다.

‘말해’는 기존 음성 기반 인공지능 서비스의 문제점으로 지적되어 온 낮은 음성 인식률과 단편적 대화 방식을 대폭 개선해 공식 출시 이후 한 달여 만에 앱스토어와 구글플레이에서 45만 건 이상 다운로드됐으며, 양대 앱 마켓 모두에서 평점 4.6을 유지하며 사용자들로부터 긍정적인 평가를 받고 있다.

출시 초기 10여 개 분야의 정보를 제공했던 ‘말해’는 현재 업데이트를 통해 화장품, 간편식품, 편의시설, 선물, 헤어스타일, 음악, 도서, 여행, 액티비티, 커피전문점, 프랜차이즈 음식점 등 40여 개 분야의 생활 정보를 제공하고 있다. 마이셀럽스는 사용자들에게 더 많은 정보를 제공하기 위해 화장품, 쥬얼리, 선물 등 다양한 업계와의 파트너십을 준비하고 있으며, 앞으로 생활에 필요한 모든 정보를 제공할 수 있도록 서비스를 확장할 예정이다.

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